La campagna sampling di Fater: decisamente efficACE!
Inauguriamo la newsletter “Campagna del Mese” con la pianificazione di ACE (Gruppo Fater) che ha scelto di accostare alle tradizionali attività del marketing mix alcuni media decisamente non convenzionali! Infatti, oltre ad un’attività promozionale di cashback, ACE ha svolto attività di sampling veicolati all’interno di box e-commerce, ottenendo risultati a dir poco B R I L L A N T I!
Per la veicolazione dei sample si è affidato al circuito Simple Sample, che ha sapientemente veicolato 3 campioncini di prodotto inserendoli nei pacchi di alcuni e-commerce, adeguati al target. Di conseguenza, il fortunato cliente che ha ordinato un prodotto su un dato e-commerce, ha avuto la sorpresa di ricevere l’omaggio, provarlo e decidere se gli piACE.
L’occasione è stata quella di lanciare nuovi prodotti: il nuovo ACE Sgrassatore Universale, il nuovo ACE Pavimenti Igienizzante e la nuova formula di ACE Gentile OXY Color.
L’attività di sampling è particolarmente efficace in caso di nuovi prodotti o nuove versioni degli stessi, per far sì che il cliente testi le novità con mano, in autonomia e senza bias esterni. ACE questo lo sa bene ed ha deciso di affidarsi a Simple Sample per stupire il consumatore, facendosi trovare direttamente dentro casa sua!
IMMAGINA. Cosa succede quando al supermercato ci si trova davanti ad uno scaffale pieno di articoli, nel quale spuntano confezioni mai viste prima? Incertezza, curiosità o diffidenza? Il consumatore potrebbe sentirsi intimidito nel comprare un prodotto nuovo senza conoscerne fragranza, consistenza e soprattutto efficacia: “…e se poi il profumo non mi piace?.. ma se non funziona? mi devo fidare?”
Il sample permette di oltrepassare questo spiacevole momento di incertezza, che spesso porta il cliente ad evitare nuovi prodotti proprio perchè “meglio se prendo questo che ho sempre usato, per sicurezza“.
Veicolando sample all’interno dei pacchi e-commerce, ACE si è dimostrato un passo avanti, comprendendo l’esigenza del consumatore, andando oltre ai semplici dati statistici e chissà quali test empirici di neuromarketing riguardo utilizzo di slogan o colori magici.
ACE E’ ENTRATO NELLE CASE DIRETTAMENTE DALLA PORTA
UN SAMPLE KIT CON RIGIDE CONDIZIONI DI SICUREZZA
I prodotti sono stati confezionati in pacchetti plastificati, affinchè massima sicurezza e integrità fossero garantiti. Questo non solo in riferimento al sample, ma anche al contenuto stesso del pacco e-commerce che lo conteneva.
Ciò dimostra che anche un prodotto apparentemente “inadatto” al sampling, in realtà possa esserlo, se l’attività viene svolta con cognizione di causa. Il circuito di Simple Sample ha dimostrato abilità ed esperienza nel gestire un campioncino non particolarmente semplice. Infatti, spedire all’interno di un box e-commerce significa dover tenere conto del peso e della forma delle confezioni, nonchè delle condizioni di sicurezza del prodotto.
Talvolta, questo può richiedere maggiore impegno di altre, ma ciò non ha impedito la buona riuscita della campagna, anzi, ci ha motivato a fare meglio!
SAMPLING EFFICACE: LA CALL TO ACTION
La call to action è stata posta all’interno del leaflet a ventaglio, dalla grafica colorata e accativante. Il leaflet contiene l’ad sui prodotti ACE, un QR code da scansionare e due buoni sconto del valore di 0,50 € da utilizzare in negozio grazie al codice a barre stampato sull’anta. Più precisamente, questa call to action permette di:
- allargare la customer base
- far provare al consumatore i nuovi prodotti in comodità e sicurezza
- guadagnare potenzialmente una parte di share di consumatori maggiormente price-sensitive
I BENEFICI DI VEICOLARE SAMPLE ALL’INTERNO DI BOX ECOMMERCE
Questo tipo di attività di Direct Marketing ha consentito di far arrivare, dentro casa, direttamente tra le mani della Responsabile di Acquisto (RA) “l’oggetto della comunicazione”. Di conseguenza, garantisce all’azienda, oltre all’integrità del sample kit, anche:
- La certezza al 100% del contatto
- L’unicità del contatto. Non ci sono duplicazioni
- Il rispetto al 100% del target
- L’attenzione. E’ una comunicazione PULL e non PUSH
- ZERO dispersioni.
- l’effetto sorpresa!
RIFERIMENTI
