eTryVertising tramite Box e-Commerce per Caudalie.
Nel Marketing Mix a supporto della fragranza “THE’ des VIGNES” Caudalie ha scelto di inserire anche la veicolazione di un sample kit attraverso il circuito Simple Sample. Una campagna eTryVertising (la “e” davanti richiama l’e-commerce come medium) per ottimizzare investimento e risultati.
Esattamente come riportato nei risultati della ricerca audiSample, in questo modo vengono meno quegli indicatori che rendono le campagne di “sampling” un “di cui” di qualche altra attività con i risultati che tutti conosco (e non gradiscono).
Studiata dal Cliente in modo da massimizzare efficienza, efficacia e ROI, l’attività ha le seguenti caratteristiche:
SAMPLE KIT:
Un sample kit prezioso, ben confezionato.
Protagonista un campioncino della fragranza “THE’ des VIGNES” da 1,5 ml ben bloccato in un cartoncino 9 x 6 cm.
Insieme al profumo una card con una call to action per l’acquisto online sullo shop online Caudalie .
Il tutto inserito in un sacchettino di organza bianco.
CALL TO ACTION
La pianificazione di questa attività di sampling, che ricordiamo rientra sotto l’egida delle attività di Direct Marketing, ha consentito di far arrivare, dentro casa, direttamente tra le mani della Responsabile di Acquisto “l’oggetto della comunicazione” garantendo, oltre all’integrità del sample kit, anche:
La certezza al 100% del contatto
L’unicità del contatto (no duplicazioni)
Il rispetto al 100% del target (chi lo riceve ha appena fatto un’acquisto online)
L’attenzione. E’ una comunicazione PULL e non PUSH.
ZERO dispersioni.
Inoltre la CALL TO ACTION all’acquisto online sullo shop di Caudalie, tramite codice univoco che identifica il canale, premette di:
Monitorare la convertion rate all’acquisto
Portare traffico qualificato allo shop online
Incrementare la customer base (leads generation)
SOLO PER ADDETTI AI LAVORI:
Se per caso dovesse capitarvi di fare un’acquisto online provate a guardare il pacco e-Commerce da un altro punto di vista, quello di Simple Sample 😉
LACASA è un’azienda a conduzione familiare, fondata 165 anni fa a Jaca (Huesca) da Antonio Lacasa, bisnonno degli attuali proprietari, la cui attività si è concentrata fin dall’inizio nella produzione di cioccolato.
Oggi il gruppo LACASA è uno dei primi produttori spagnoli non solo di cioccolatini, ma anche di dolci per bambini, turroni, cioccolatini e caramelle. A seguito della politica di espansione avviata dal Gruppo negli anni Novanta, i prodotti LACASA hanno incrementato una forte presenza sui mercati internazionali.
Insieme ai tradizionali prodotti natalizi e ai turrones, Lacasitos e Mentolin, Conguitos® è uno dei prodotti più emblematici del gruppo LACASA.
Una delle ultime tendenze delle nuove generazioni è l’acquisto online e Conguitos® è allineato con la generazione “millenials” che utilizza Internet per tutto, e anche per fare una buona parte dei suoi acquisti online: libri, vestiti, oggetti decorativi e persino l’acquisto di food.
Perché non unire entrambe le cose: Conguitos e l’e-commerce?
Nel primo trimestre del 2018, Conguitos® con il gusto originale di 45 gr. e la nuova referenza Conguitos® Mini Shocobolas da 35g, ha fatto un primo test con Simple Sample distribuendo campioni sugli ordini online di merchant online in target.
Gli spagnoli che hanno fatto acquisti online in diversi e-Commerce, hanno trovato una sorpresa aprendo la loro scatola. In alcuni casi, l’hanno persino condiviso nei social network generando un “effetto” molto positivo e dando visibilità al marchio su Internet generando così Brand Awareness.
La campagna di direct marketing aveva l’obiettivo di far provare il nuovo prodotto di Conguitos Mini Shocobolas a un target specifico che poteva provare il prodotto in casa.
Ancora una volta il marchio vuole sorprendere il tuo pubblico e creare una sorpresa positiva … e cosa faresti se ricevessi un pacchetto di Conguitos?
User Generated Content
Di seguito alcuni esempi dei contenuti generati da chi ha aperto il proprio acquisto online è ha trovato il sample Conguitos. Oltre ai ringraziamenti riportati nei feedback post acquisto, nel mercato spagnolo, Twitter e Instagram hanno dominato.
ADV online
Visibilità aggiuntiva all’operazione di Sampling Counguitos è stata pianificata sui social ufficiali dei merchant e con la personalizzazione della lettera di ringraziamento inserita nel Box e-Commerce.
Risultati e-Survey qualitativa post campagna
Oltre a tutti i contenuti generati spontaneamente dalla rete la qualitativa conferma gli eccezionali risultati della campagna Simple Sample di Conguitos.
In primis non dimentichiamo che tutti i sample sono stati veicolati dentro casa, arrivando direttamente tra le mani del target. Nessuna duplicazione, nessuna incertezza, nessuno spreco.
I risultati parlano da soli:
GRADIMENTO INIZIATIVA:
il 98,5% ha gradito trovare il sample Conguitos dentro al proprio acquisto online.
CONSIGLI PER GLI ACQUISTI:
Il 97% consiglierebbe ad un suo amico/a di acquistare una confezione di Conguitos.
CONCLUSIONI:
Se volete fare sampling ricordate: veicolatene meno ma veicolateli meglio.
SAMPLING & TELEVISIONE, UN MIX VINCENTE FIRMATO MERITENE®.
Le attività di sampling non sono tra le prime voci di un piano di marketing, anzi, di solito sono un “di cui” di qualche altra attività più “ingaggiante e scenografica”. Lo abbiamo visto molte volte, per strada, ai concerti, fuori e dentro ai negozi ecc ecc.
C’è però chi è più avanti.
Stiamo parlando di Nestlé Health Science, con il brand Meritene®. Sicuramente avrete notato lo spot in televisione durante questi ultimi mesi, Meritene® è la gamma nutrizionale per il benessere degli adulti. In particolare riportiamo la descrizione del prodotto Meritene® Drink (gusto cioccolato) protagonista di questo articolo:
“MERITENE® DRINK è un supplemento nutrizionale studiato per gli adulti che amano muoversi, ricco di proteine, vitamine e minerali, che contribuiscono al rafforzamento della massa muscolare e contrastano il senso di affaticamento, stanchezza e debolezza muscolare. Un’ottima alternativa per una dose extra di vitalità quando hai bisogno di un apporto supplementare di nutrienti oppure quando la dieta non è sufficiente”
In un paese ancora TV centrico c’è chi ha saputo sfruttare questa caratteristica in modo estremamente intelligente integrandola con attività di direct marketing (sampling), e-commerce (vendite e data base building) e brand experience (assaggio del prodotto).
ADESSO PROVATE AD IMMAGINARVI A CASA VOSTRA
Riprendiamo un passo presente nella guida alla lettura dei risultati della ricerca audiSample Anno Zero che racconta un possibile scenario dove l’attività di sampling è integrata nel piano di marketing in modo da chiudere il cerchio di una ipotetica pianificazione:
“provate a immaginare il vostro piano di marketing in azione, non importa da che lato siate della scrivania (Cliente, Agenzia o Centro Media); Il consumatore esce di casa per andare al lavoro e vede le vostre affissioni, naviga in internet e vede i vostri contenuti, legge un giornale e vede il vostro messaggio, sale in macchina e sente il vostro annuncio, torna a casa e vede il vostro spot in televisione. Sono tutte azioni ‘’push’’ che iniziano a sedimentarsi.
Fin qui tutto bene, molto semplicistico e forse riduttivo, ma coerente con la maggior parte delle campagne pubblicitarie on air.
Adesso provate ad immaginarvi a casa vostra, tranquilli e rilassati, suonano alla porta “chi è’’ – “Fattorino… una consegna per lei’’ – “amore è arrivato l’acquisto che hai fatto online’’ – “firmi qui, grazie e arrivederci’’. Finalmente è arrivato quello che avete ordinato. Appoggiate il pacco sul tavolo, l’attenzione e la concentrazione sono lì, lo aprite e… WOW… trovate, oltre a quello che avete ordinato, anche un sample kit, magari proprio quello dell’azienda di cui avete visto l’affissione, sentito il comunicato radio, visto lo spot tv e cliccato su un banner online.
L’effetto è stupendo, non è più una comunicazione “push’’ bensì “pull’’. Le conseguenze le lascio alla vostra immaginazione.”
Se in più teniamo in considerazione l’annuncio di pochi giorni fa di Poste, con i suoi postini 4.0 che consegneranno anche la sera e nei week end, questo scenario diventa oltremodo realistico.
MERITENE® LO HA FATTO.
E’ possibile massimizzare efficacia, efficienza e ritorno sull’investimento con una “semplice” attività di sampling? La nostra risposta è si.
Nestlé Health Science ha realizzato un’attività di sampling integrandola con la pianificazione degli Spot TV, monitorandola con una call to action all’acquisto sul proprio shop online.
Ovvero l’attività di sampling è stata pianificata in concomitanza con il periodo di messa in onda degli spot televisivi, con il plus della garanzia, al 100%, che il sample kit sarebbe entrato dentro casa finendo direttamente tra le mani del potenziale cliente, senza duplicazioni.
Il canale utilizzato per la pianificazione è quello di Simple Sample, ovvero la veicolazione del sample kit attraverso l’inserimento nei box e-commerce di merchant online in target.
La campagna, ancora “on air”, ha come protagonista un sample kit con un valore aggiunto percepito ed effettivo molto alto; una bottiglietta di Meritene Drink al cioccolato, del valore di € 3,90, a cui è allegato un leaflet con le informazioni salienti sul prodotto e una call to action, con codice sconto del 30%, per acquistarlo online direttamente sullo shop scienza-salute.it
CONCLUSIONI
Più che conclusioni, riflessioni!
Il mercato del sampling vale più del mercato del DM e può, se utilizzato con acume, portare valore aggiunto a parità di condizioni, trasformando un mero costo in un investimento.
Il circuito Simple Sample, che permette pianificazioni di sample kit (eTryVertising) o soluzioni in cartotecnica tramite i Box e-commerce, continua a crescere e si espande in Spagna grazie alla campagna Spontex.
Anche se in Italia, dai risultati della ricerca promossa da audiSample.com, il canale eTryVertising risulta essere il fanalino di coda tra quelli più utilizzati per pianificare campagne di sampling, l’ennesimo riconoscimento arriva da Mapa Spontex Spagna.
Anche in Spagna il trend dell’e-commerce è in crescita costante (+11,6%), con oltre 16.5000.000 di acquirenti online e una penetrazione di internet dell’80%, dati fonte E-commerce Europe forniti da Adigital (Spain Digital Economy Association, l’equivalente della nostra Netcomm, che conta oltre 500 iscritti)
Mapa Spontex Spagna ha scelto Simple Sample per la sua campagna di direct marketing (sample) veicolando un pack da 3 (2+1 GRATIS) attraverso tre merchant online spagnoli in target RA.
Le famiglie spagnole che hanno fatto shopping online sui siti; La Redoute, Showroomprive o MediaMarkt (il nostro mediaworld per intederci), aprendo il loro box, si sono trovate una gradita e utile sorpresa.
L’effetto UGC di condivisione dell’omaggio oggetto della campagna di eTryVertising è endogeno ed è in linea con i dati di utilizzo dei principali social network.
Di seguito un paio di post a titolo esemplificativo:
Foto: UGC campagna eTryVertising Mapa Spontex – Social Network Facebook.
Foto: UGC campagna eTryVertising Mapa Spontex – Social Network Twitter.
Per maggiori informazioni info@tumitalia.com o team@SimpleSample.xyz
Per scaricare gratuitamente i risultati della prima ricerca sul mercato del sampling in Italia: audiSample.com
all’inizio nella produzione di cioccolato.
